1、認(rèn)真做事。
一個(gè)人要想在一個(gè)單位受到尊重、有發(fā)展，要緊的一條是，讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取、腳踏實(shí)地、認(rèn)真干事的人。對(duì)待組織安排給的工作，不能偷懶、不能?；⒉荒芡涎?，應(yīng)主動(dòng)盡到責(zé)任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。
一個(gè)人，一旦在工作上，形成做事偷懶?；徽J(rèn)真的習(xí)慣，就是在拿自己品格開玩笑的人，在拿自己的前途開玩笑的人。反之，一個(gè)人只要養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣，那是一筆無(wú)形的財(cái)富，比什么都重要，它會(huì)使你終生受益。要記住一句話，做事不認(rèn)真、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)任的人，都是職業(yè)道德或多或少有問題的人，都是不會(huì)有大出息的人。這種人不管是什么社會(huì)，也不管在什么單位，都是被人瞧不起、不受歡迎的。
2、鉆研業(yè)務(wù)。
要有一種強(qiáng)烈的求知欲望,一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且要做到學(xué)有專長(zhǎng),成為某一方面的骨干或“尖子”。無(wú)論老員工還是新員工,都有一個(gè)學(xué)習(xí)問題。業(yè)務(wù)要學(xué)好,必須有兩戒:一戒懶惰。人都有惰性,戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是“懶惰”二字使他與成功無(wú)緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮?？鬃釉唬?/span>“知之為知之，不知為不知，是知也。”怕丟臉面,不懂不問,不懂裝懂,這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),每個(gè)人都要有一種保護(hù)自己的“資產(chǎn)”：即專長(zhǎng)。否則，你就有隨時(shí)被淘汰的可能。學(xué)有專長(zhǎng)的人,到處都受歡迎,一般不會(huì)失業(yè),一般不會(huì)愁吃不上飯。要記住馬克思的一句話:“不學(xué)無(wú)術(shù)在任何時(shí)候,對(duì)任何人都無(wú)所幫助,也不會(huì)帶來利益。”要想有所作為嗎?那你就熱愛你的崗位,靜下心來學(xué)業(yè)務(wù)吧。
3、習(xí)慣約束。
遵守國(guó)家的法律和法規(guī),堅(jiān)決執(zhí)行公司的各種規(guī)章和制度,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束,就是限制自己不超出規(guī)定的范圍。年輕人大都不喜歡約束，而向往自由。實(shí)際上絕對(duì)的“自由”是不存在的。法國(guó)法學(xué)家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)力。”社會(huì)本來就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子,它罩住了每個(gè)人,你所要的自由,只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求,你如果要在這個(gè)“籠子”之外干點(diǎn)什么,那么肯定會(huì)自找倒霉。所以,我們要養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣。國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。作為一名公民來講,必須學(xué)法、懂法、守法。作為一名職員來講,還要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《員工手冊(cè)》、《部門管理制度》、《車輛管理制度》等等,這些帶有普遍性和基礎(chǔ)性的規(guī)章制度,執(zhí)行起來不能有絲毫的違背。還有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問題,大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定,比成文規(guī)定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會(huì)吃苦頭。
4、講究禮貌。
要養(yǎng)成尊重別人的良好習(xí)慣。其實(shí),禮貌即道德。對(duì)人無(wú)禮,不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn),而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人,都是涵養(yǎng)極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講,大家要養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，培養(yǎng)“一種能力”。“一種習(xí)慣”，即尊重人的習(xí)慣。怎么才叫尊重人？首先，要做到衣履整潔、談吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說得好，“禮多人不怪”。其次，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有禮貌，對(duì)同事對(duì)客戶同樣要有禮貌。 “一種能力”，即容忍的能力。對(duì)別人的過錯(cuò)能原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來,下得去,有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。“忍”字心頭一把刀，容忍，說來容易做來難。因?yàn)?/span>,凡人都有自尊心和臉面,而容忍必須在一定的場(chǎng)合下,暫時(shí)放棄自尊,豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng)，禮貌才有了根基。這正象有人講的，文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)來自上級(jí)的決定、指令必須無(wú)條件地服從，并且要形成習(xí)慣，即使不理解的也要很認(rèn)真地去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則，叫做服從的原則。即：下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令必須服從，下級(jí)沒有權(quán)力判斷上級(jí)指令的對(duì)錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)只能由上級(jí)的上級(jí)來裁定。決不能因?yàn)樽哉J(rèn)為上級(jí)的指令不正確不合理，就不去執(zhí)行（明顯違法違規(guī)不在其列），特殊情況可以提出合理化建議，不能無(wú)端的不執(zhí)行。我們現(xiàn)在好多問題，就是出在這上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對(duì)策”。造成這一問題的重要原因，就是下級(jí)缺乏對(duì)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。抗上的后果一是不利于工作，二是本人要付出代價(jià)的。領(lǐng)導(dǎo)的過錯(cuò)你可以議論，也可以提出不同意見，但是一定要注意方式、地點(diǎn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上，服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗种杏薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，不尊重、不服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)抗破壞的就是企業(yè)的整套管理指揮系統(tǒng)。做為一個(gè)企業(yè)的員工一定要相信自己的上級(jí)。要記住“一級(jí)有一級(jí)的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級(jí)，他肯定有一定的過人之處。所以講，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式不合你的口味，而不服從領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的員工，應(yīng)該是一個(gè)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高手，只有適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式，在執(zhí)行起領(lǐng)導(dǎo)的指令時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手。
6、團(tuán)結(jié)同事。
同事之間要和睦相處，不能結(jié)怨，不能仇視，要通過你的努力,使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛護(hù)、相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間,你爭(zhēng)我奪,勾心斗角,就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮,就會(huì)使這里的人成長(zhǎng)進(jìn)步受影響。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問題,要善意地提出批評(píng),并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法,讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績(jī),要鼓勵(lì)、贊許他,與他分享成功的歡樂,而不能不屑一顧,甚至嫉妒。在同事中,有上下級(jí)之分,下級(jí)應(yīng)擺正自己的位置,工作中有建議可以提,但不能自以為是,不聽指揮,那樣就會(huì)亂套。正副職之間亦應(yīng)如此,副職無(wú)極特殊情況,不要背著正職去找領(lǐng)導(dǎo),這樣會(huì)給正職工作上造成被動(dòng),還會(huì)給人以邀寵之嫌。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),必須以身取正,方方面面要做你下屬的榜樣。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清楚，看到別人有困難，只要有能力，就要去幫助，不能站在一邊看，更不能借故走開。公司業(yè)務(wù)沒有一項(xiàng)是由一個(gè)人自己能完成的。你的業(yè)務(wù)牽著我,我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你,彼此之間難免磨擦、矛盾,出了問題,應(yīng)多從自身找原因。凡是不能團(tuán)結(jié)同事,讓人沒法相處的,或者相處困難的人，終究也不會(huì)有很大出息,這是被一些人的實(shí)踐所證實(shí)的。
7、保持忠誠(chéng)。
優(yōu)秀的員工有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，忠誠(chéng)于企業(yè)，工作積極主動(dòng)，不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力，勇于擔(dān)當(dāng)工作重任，并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。 “人可以有點(diǎn)小毛病，也可以做事不夠圓滑，但絕對(duì)不能不忠誠(chéng)！我們要把忠誠(chéng)于企業(yè)作為個(gè)人發(fā)展的座右銘，與企業(yè)同甘共苦，共謀發(fā)展。”
8、保守機(jī)密。
遵守保密制度，保守公司的機(jī)密是每位員工的責(zé)任，更是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)，將成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。保守企業(yè)機(jī)密能受到企業(yè)的重用。
無(wú)論在哪個(gè)企業(yè)，我們都應(yīng)該保守企業(yè)的機(jī)密，對(duì)企業(yè)的技術(shù)、薪酬等機(jī)密不能張揚(yáng)，一定要守口如瓶。不能因?yàn)樗嚼撑哑髽I(yè)。這個(gè)社會(huì)充滿了誘惑，隨時(shí)可以讓一個(gè)人背叛自己信守的情感、道德和工作原則。在很多企業(yè)都有這樣的員工，他們?yōu)榱艘患核嚼活欘I(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的利益，將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密出賣給別人。然而，這么做的人最終不會(huì)取得人生的成功。作為一名員工，不要忘了自己的角色，我們需要為企業(yè)爭(zhēng)取利益，而不是為我們自己爭(zhēng)利益。有時(shí)企業(yè)與我們個(gè)人在利益上也會(huì)發(fā)生沖突這時(shí)我們千萬(wàn)不能把企業(yè)利益置之度外。作為企業(yè)的職員，任何時(shí)候都要在心里有一條準(zhǔn)則，可為與不可為，決不能因?yàn)橐稽c(diǎn)私利而違背自己做人的準(zhǔn)則。
9、嚴(yán)格守信。
對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)客戶,坦誠(chéng)相待,不說大話,不說謊話；凡說出的話、承諾的事,就要對(duì)其負(fù)責(zé),即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信。“人無(wú)信而不立”、“當(dāng)信用消失的時(shí)候,肉體也就沒有生命了”、“禍莫大于無(wú)信”。這些話足以說明了“信用”二字對(duì)一個(gè)人的重要性。所以員工對(duì)外不能輕易允諾,即使在權(quán)限范圍以內(nèi)的也要慎重處之, “信用”二字,是無(wú)形的資產(chǎn),希望每位員工都能成為誠(chéng)實(shí)守信的人,都能為企業(yè)增添信譽(yù),為自身的成長(zhǎng)進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基。
10、節(jié)制私欲。
不貪求金錢,不貪求權(quán)力,不貪求享樂,不該得到的給也不要。一身正氣做人,廉潔奉公處事,保持一種高尚的人格。“私欲”,上至高宮,下至平民,幾乎人人都有。而且,私欲是從低至高,由小到大,梯次上升的。節(jié)制私欲,是一件很痛苦的事,尤其是對(duì)那些手中有點(diǎn)權(quán)力的人。金錢這東西,就象鹽水一樣,你喝得越多,你就越感到渴,當(dāng)你不顧一切的追求金錢時(shí),你就開始為自己播撒罪惡的種子了。與金錢欲分不開的是權(quán)力欲，如果節(jié)制不力，它可以毀了一個(gè)人。
11、樂于奉獻(xiàn)。
尊重自己選擇的單位，把它當(dāng)成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起勞苦，把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，看成是一種幸福、一種收獲。以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來到這個(gè)世上，應(yīng)該想到給別人帶來點(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。所以從古到今，人們崇尚“奉獻(xiàn)”精神，許多仁人志士，把奉獻(xiàn)看成是人生最高的品格，把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。奉獻(xiàn)，并非是放棄個(gè)人生存的必要條件,把它推到一個(gè)常人難以理解的高度,而是現(xiàn)實(shí)的、可能的,于公于私均有益的奉獻(xiàn)。努力做到以下三點(diǎn)就可以了：其一，坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上。其二，份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。其三，不單是干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，還能多想幾步，多干一些。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，你不能只滿足于把自己應(yīng)該做的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好了，而要在這之外，多發(fā)現(xiàn)和思考一些問題，要大膽地嘗試創(chuàng)新一些東西，如產(chǎn)品營(yíng)銷等方面，把自己的聰明才智最大限度地奉獻(xiàn)出來。
12、擁有自信。
對(duì)自己要有信心,相信自己來到這個(gè)世上,不會(huì)碌碌無(wú)為地白走一遭,即使干不出一番大事業(yè),也一定能小有所成。我們大都是普通人,無(wú)論做什么事一定要想“我能成功”,遇到困難一定要想“我能克服”。人,不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,對(duì)自己要有一個(gè)公正的估價(jià),不能小看自己?，F(xiàn)實(shí)中,許多人在事業(yè)上獲得成功，自信和勇氣起了決定性的作用。自信,能使人產(chǎn)生一種巨大的力量,能使你克服意想不到的困難和挫折,能使你本來覺得不可能的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一個(gè)人是這樣,一個(gè)單位、一個(gè)部門也是這樣,只要領(lǐng)導(dǎo)有自信,員工有自信,就可成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的群體。人在順境中要擁有自信,在逆境中更要擁有自信。人，這一輩子哪有事事都順的？哪有不受挫折的？人要始終保持一個(gè)積極的心態(tài)，把不順看成是生活對(duì)你的偏愛，它要礪練你，它要為你提供難得的“財(cái)富”。這個(gè)時(shí)候，你決不能灰心，因?yàn)榛倚纳?，失望生?dòng)搖，動(dòng)搖生失敗。你內(nèi)心原有的那種美好的希望一定不要破滅，這個(gè)希望會(huì)減輕你的苦惱，這個(gè)希望會(huì)增添你的勇氣。像魯迅講得那樣，用笑臉迎接悲慘的厄運(yùn)，用百倍的勇氣來應(yīng)付一切不幸。你要相信，你的希望一定能變成現(xiàn)實(shí)。我們所說的希望，是正確的希望，不是不切實(shí)際的空想；我們所說的自信，是理智的自信，不是只認(rèn)死理的剛愎自用。人的煩惱、憂愁、迷惑，大都是因看得近而想得多造成的。我們要有寬闊的心胸，要勇敢、無(wú)畏，含著笑容面對(duì)一切。要相信，現(xiàn)實(shí)生活中充滿變數(shù)，否極必然泰來。
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